Ativos, adultos, com idade igual ou superior a 18 anos.

Identificar as principais características e procedimentos organizacionais de uma empresa e respetiva legislação laboral.

No final da ação de formação, os/as formandos/as terão adquirido conhecimentos e competências que os capacitarão para:
Identificar as principais características e procedimentos organizacionais de uma empresa e respetiva legislação laboral.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.

Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

A empresa - estrutura e serviços
Organização e tramitação processual – tipologia de documentos
Organigrama
Estrutura hierárquica que define os níveis da organização
Os órgãos que compõem a estrutura
Modo como os órgãos estão ligados e comunicam entre si
Relações de autoridade e dependência funcional
A comunicação na empresa
Tipos de comunicação
Etapas do processo de comunicação
Redes
Canais e meios de comunicação
Regulamentação do trabalho
Disposições contratuais
Contrato individual de trabalho
Acidentes de trabalho e baixas por doença
Protecção no desemprego
Actividade sindical
Indústria hoteleira
Contrato coletivo para a indústria hoteleira e similar
Acesso ao direito